大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修售后服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修售后服务的解答,让我们一起看看吧。
定的修理厂进行修理,并认真做好修理记录。如果车辆日后屡修不好时,消费者可据此向经销商或厂方索赔。如果消费者擅自修理,那么对车辆所存在的问题无法确认责任方,商家会以此为由,认为是消费者自己修理坏的,从而拒绝消费者的赔偿要求。 索赔一般有以下几种情况:
1、 用户购买汽车后在规定的范围内发现质量问题,可到经营单位的技术服务部门反映,经过验车属实后可办理修理或更换配件。若用户购买的是国产车,也可以到生产厂家设在当地的维修服务站按规定处理。
2、 用户购车后由于使用不当而损坏,可以到经营单位指定的维修站或生产厂家售后服务部修理,费用自理。
3、 购买进口车的用户在使用后发现质量问题,如在索赔期内,并属自然损坏,可向经营单位的技术服务部申报(需持发票、进口车商检证),然后送当地商检局验车,根据结果向生产厂家驻我国商务代办提出索赔。 双方发生***时的解决途径: 1、 消费者和经销商通过协商解决问题; 2、 到市场管理部门或消协、技术监督部门、工商管理部门等寻求第三方的调解; 3、 通过法律途径解决问题。
以下是汽车维修的索赔方法:
1、搜集证据,保留修理合同、修车单等以及证明修理开始和现状的照片。
2、通知保险公司,沟通未果应当及时准备向人民***提***讼。
修理工修坏车赔偿要根据具体的案情确定,区分是否为人为修理过失造成车辆损坏。
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
查询方式比较简单。
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首先,汽车维修的市场越来越大。现在,汽车对于很多家庭来讲,已经不是什么奢侈品了,所以汽车的保有量会越来越大。
其次,在越来越大的保有量的前提下,随着汽车使用年限的提高,以后每年可能需要维修的汽车的数量也会越来越大。
最后,汽车维修对维修技师的要求比较高,是需要经验积累的,可替代性不强,可以说是越来越吃香。
所以,汽车维修行业的前景和就业机会都非常好。
到此,以上就是小编对于汽车维修售后服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修售后服务的3点解答对大家有用。
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