汽车维修怎么投诉,汽车维修怎么投诉最有效

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修怎么投诉的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修怎么投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 12328投诉汽修厂有用吗？
2. 汽车修理厂客户投诉流程？
3. 汽车维修纠纷，怎么投诉？

12328投诉汽修厂有用吗？

123

有用。12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。下面具体接受12328受理方法，电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。所以12328电话有用的。

有用的。

修理厂最怕的是交管局投诉。打电话12328交通部门投诉咨询热线:可以向交通工作人员投诉，时间，地点，修理厂名称，送修车主姓名，车号，因什么原因投诉修理厂，提供相关证据等。

或打电话12315，消费者投诉热线，工商部门负责处理。也是提供基本信息。以上两部门都会调查核实处理。

当然有用，群众在公共交通出行中遇到服务有瑕疵的行为是可以举报的。

12328

交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

根据以上内容的相关回答可以得出，关于这个12328，在投诉之后，一般是可以收到相应的回复的，但并不是所有的人都可能收到回复，如果自己的回复没有收到的话，也不用担心，可以耐心等待，或者是网络上查询。

汽车修理厂客户投诉流程？

1.致电客户，了解客户满意度；

2.如有投诉，在《客户投诉记录表》中，记录客户投诉类容；

3.将投诉情况，反馈至相关部门；

4.相关部门核实情况；

5.属实或不属于服务范围的，均致电客户，向客户说明情况或请客户到维修站，为其免费诊断或维修；

6.市场部将该投诉记录在案，并在月底汇总；

7.进行“客户投诉”分析，找出投诉较多的问题，并制定改进措施。

汽车维修***，怎么投诉？

维修车辆发生***，可以向交通局或市场监管局进行投诉，交通局作为车辆维修的行业主管部门有权利和义务对修车***进行处理，而市场监管局则可以从消费者权益保护这个角度进行处理，实在拿不准也可以向12345进行投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保***》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民***提***讼。

修车时的汽车维修***可以去当地的交通运输主管部门进行投诉。因为汽修厂是归交通运输管理处进行管理的，交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。因此当我们出现汽车维修***的时候，就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。

交通运输管理处投诉热线为12328，也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。其次如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益的话，我们也可以拨打12315进行举报，相信能得到不错的处理结果。

修理厂最怕交通运输主管部门和消费者协会，这两个***机关都能对修理厂进行监督。交通运输管理处可以进行主动监督和消费者协会则可以被动监督。

到此，以上就是小编对于汽车维修怎么投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修怎么投诉的3点解答对大家有用。