汽车维修回访表,汽车维修回访表格

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修回访表的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修回访表的解答，让我们一起看看吧。

1. 什么是回访专员？这个职位要干什么的？
2. 车辆进4s店维修过的都有记录吗？

什么是回访专员？这个职位要干什么的？

回访专员主要有以下工作内容：

1、每天做好物流送货准时到达率及验货环节的回访监控，并做好相关数据记录。

2、每天做好安装准时到达率及安装质量和服务态度的回访，并做好相关数据记录。

3、做好客户投诉信息记录并及时转交给客服部经理以便及时解决。

4、做好维修回访，并做好相关数据记录6.整理并提供客服中心的各种报表。

5、完成上级交办的其他临时任务。

车辆进4s店维修过的都有记录吗？

有记录的，每个品牌的厂家都有自己的一套维修系统，每次车辆进站维修时服务顾问都会将相应的车辆故障记录在系统里面，后期也会有专门的DCRC做回访，询问关于车辆维修后的使用情况以及对4S店的一个整体服务的评价！

到此，以上就是小编对于汽车维修回访表的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修回访表的2点解答对大家有用。