大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车售前维修的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车售前维修的解答,让我们一起看看吧。
1、概念不同
售前:售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列***顾客购买欲望的服务工作。
2、目的不同
售前:售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要。
售后:帮助客户解决问题;促进好评、促进销售;节约成本;收集产品信息,了解近期产品质量情况和特点;总结经验教训,提升管理水平,节约管理成本。
卖车也是一门学问,它分为售前,售中和售后,有钱的话就是接待顾客,给顾客讲解汽车的性能,让顾客试驾,这是售前,手中是顾客,已经确定了汽车。
售后就是,汽车后期出现的任何问题,他们都是有很大关联。
服务还是要站在顾客立场上考虑问题,顾客需求是什么要清楚。
售前实事求是介绍产品,不要夸大,信息沟通要明确。售中严格按合同(有的是口头合同)提供服务。售后要有诚信。售前会计,是记录***购、保养、运输等未出售前的账务处理工作。售后会计,是记录销售、开票、售后服务的账务处理工作。两者分工不同,售前会计是***购会计,售后会计是销售会计。
到此,以上就是小编对于汽车售前维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车售前维修的4点解答对大家有用。
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