汽车维修电话回访,汽车维修电话回访话术

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修电话回访的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修电话回访的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊？
2. 汽车金融贷款回访电话打完后多久能通知审批结果？
3. 在汽车维护与保养业务接待过程中，为何要进行跟踪回访?如何进行跟踪回访？

汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊？

具体包括下列内容，填好做成表格就行了：车牌号 车主姓名 购车时间 行驶里程 历次维修保养记录 本次维修情况（具体写）回访时间 （如果有二次回访的话注明第一次的时间） 回访方式（电话、邮件、信件）

汽车金融贷款回访电话打完后多久能通知审批结果？

快则当天，慢则3-5天，甚至几个月。这和办理银行、个人资信、还款能力等都有关系。银行之所以电话回访，就是为了要确定借款人提交资料的真实性。

如果银行通过电话回访了解的情况与借款人提供的资料情况不符的话，那么银行肯定会质疑借款人的人品和情况，轻则***路途上有些坎坷，重则***之路夭折。

另外，***专员提出的一些问题要认真回答，在回答的过程中，可以多加暗示，比如暗示自己有充足的还款能力和还款意愿。

争取在***专员心里留下一个好印象，这样在审核***的时候对申请人会很有利的。银行的电话回访其实是很重要的，这对于借款人能否顺利获得***也有一定的影响，建议一定要引起重视。

如果资料齐全的话，一般来说当天就会批准***的（免家访的情况），最多到第二天。

如果需要家访的话，一般在3天左右。

这前提都是资料齐全。

之后还要签合同，然后把合同寄回总部，邮寄时间一般来说是2天。

这样说吧，如果一切顺利，而且4S店有现车的话，从您申请***，到最后提车最多在一周内可以完成。

快的话3天提车。

在汽车维护与保养业务接待过程中，为何要进行跟踪回访?如何进行跟踪回访？

1.必要时组织进行试车 在维修后进行质量检查时，必要时业务接待员要安排试车，试完之后，把车放在交车区内。如果试车情况良好，应写出试车报告；如果试车的结果有问题，应通知有关车间的负责人和维修技师进行补救。

2.更新工作控制牌 有时，维修补救行动会导致交车的时间延迟，因此要更新工作控制牌，并及时通知客户。

3.对全车进行检查 业务接待员在通知客户取车前，要进行最后一道检查，即应做的工作是不是已经做完，更换下来的零件放在何处，所有应更换的零件都更换了没有，车里面是不是已经打扫干净，车身是不是已经洗干净，这些都是业务接待员最后要做的检查工作。

4.在维修单上签名 最后，业务接待员要在维修单上签名，然后标上质量检查完毕的标志。

到此，以上就是小编对于汽车维修电话回访的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修电话回访的3点解答对大家有用。