大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车售后维修保养的问题,于是小编就整理了5个相关介绍汽车售后维修保养的解答,让我们一起看看吧。
答:汽车做保养如果有4s店的电话,可以打电话联系。如果没有电话,你可以直接开车过去,找4s店售后服务经理,或者售后维修接待,他们可以发派工单到车间,对车子进行维护保养。保养的主要项目是换机油,换机油滤芯,检查刹车片,检查灯光系统等。
为了宣传4s店售后维修保养服务以及吸引更多顾客,可以***取以下线下宣传方法:在门店内设置展示区域,展示不同的保养项目和维修流程;
与当地知名汽车论坛合作,发布***和知识分享文章,吸引更多的潜在客户;积极参加本地汽车展览会和活动,增强互动体验。
通过这样的方式,可以提高顾客的满意度和信任感,加强品牌口碑影响力。
维修技工:
1.所有维修技工直接受班组长和车间主管的管理,对车间主管负责;
2.按照来自接待前台的派工单进行检测或维修,并规范操作;
3.对客户车辆作进一步的故障诊断和检查,并认真、清晰、详尽填写呈批书,递交车间主管审核;
4.对维修、保养的车辆,完工后必须进行认真的自检,并清洁车内卫生;
4S店的售后主要负责的业务有:
1. 车辆的保养维修业务。
6. 有的还提供验车年检等服务。
汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。
别的地方,不敢说!因为不知道,不能瞎说,但长春的4S店,自己亲身经历,服务人员态度非常不好,售后人员技能技术更是新手级,贴个车膜,3遍都没贴好,最后我放弃了,要不是看这车的外形和性价比很高,车本身的口碑还可以,一定不会买,要是想买的朋友一定想好,我只前也考虑过长安(悦翔V7自动挡顶配)一个级别,价钱也差不多,当然别的地方的长安售后服务不知道,听说长春市的还行!
不吹不黑,我对吉利售后和客服还是很满意的,没买过别的车,没办法和其他品牌的比较,但是和其他用品品牌比较的话强很多,我买的远景X3,第一次首保的时候,不到3000公里就去了,本打算加点钱换全合成油的,售后主管和我说不要花这冤枉钱,公里数太少,不如等到7000再换全合成,还说里程太少首保后有可能没磨合完,免费给我加了个机油过滤器,所以首保一共花了30块钱重新充的氮气,还免费洗车打蜡了,服务我是比较满意的。
我个人觉得吉利的售后还是不错的,博越6月份去做的首保,开了不到5000公里,前台接待是个小美女,还挺热情,刚过去就问我喝咖啡还是茶,图1是休息区,可以看到环境是相当不错的,空调电视啥的都有,很规整,还有免费的小零食,图2是***区,4台苹果电脑,说实话还是有点惊讶的,上个月才陪我哥去修他的速腾,大众4S店的环境差太多了,电脑也是很久以前很老旧的那种,XP系统你敢信?真的是细节决定成败,看到了咱们自主品牌长足的进步,图3就是首保中了,由于是首保,我也问了各种问题,售后解答的也很耐心态度友好,保养的师傅也是技术娴熟,因为只换了机油机滤,1个小时不到保养就搞完,师傅还主动提醒我下次保养[_a***_]间隔,二保的时候需要做的项目。确实很到位,起码这个服务让我觉得我当初选择博越是对的,车子开着舒心、用着省心才是真的。。。
到此,以上就是小编对于汽车售后维修保养的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车售后维修保养的5点解答对大家有用。
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