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订车 当客户确定购车意向和购车方式后,销售顾问会帮助客户填写订车单,并收取订车定金。订车单上应该包含车型、配置、售价、购车方式、购车预算等信息。销售顾问应该向客户介绍订车的流程和注意事项,确保客户了解订车的具体情况。车辆交付 当车辆到达4S店并完成验收后,销售顾问会通知客户进行交付。
汽车售后服务流程:预约环节、接待环节、维修前说明环节、维修作业环节、质检环节、交车前准备环节、结算环节、回访环节。
整理:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。整顿:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标示。清扫:清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。清洁:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。
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