大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修企业服务管理的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修企业服务管理的解答,让我们一起看看吧。
汽车服务工程主要培养具有扎实的汽车技术和汽车服务理论基础,掌握一定的现代信息技术和经营管理的知识,熟悉相关法律法规,具备“懂技术、擅经营、会服务”的综合素质,能够适应汽车技术服务、贸易服务、金融服务等汽车服务领域工作的高级工程人才。
关于这个问题,汽车服务工程是指对汽车进行维护、保养、修理和改装等各种服务的技术领域。汽车服务工程师需要具备对汽车整体结构、机械原理、电子控制系统等方面的深入了解和掌握,并能够熟练运用各种工具和仪器对汽车进行维修和保养。
汽车服务工程包括机械维修、电子维修、车身维修、钣金喷漆、保养维护等多个专业领域,是汽车产业链非常重要的一环。
汽车服务工程是指涉及汽车维修保养、售后服务、客户关系管理、市场营销等方面的一门工程学科。
其主要是为了提高汽车服务质量和提高汽车品牌形象而设立的。
汽车服务工程包括汽车维修技术、客户服务管理、汽车销售管理、汽车保险理赔等方面的知识和技术。
因此,汽车服务工程既是与汽车技术直接相关的学科,也是与汽车管理和市场营销相关的学科。
随着汽车行业的发展,汽车服务工程的重要性也日益凸显。
主要研究汽车营销、汽车保险与理赔、汽车价值评估等汽车服务与技术方面的基本知识。毕业后主要从事汽车后市场的技术服务工作,例如汽车保养维护、车险鉴定理赔、汽车估值等。[2]
5.S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),因其日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称为“5S”。
1S——整理
定义:区分“要”与“不要”的东西,对“不要”的东西进行处理。
2S——整顿
定义:要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。
目的:排除寻找的浪费。
3S——清扫
定义:清除工作场所内的脏污,设备异常马上修理,并防止污染的发生。
目的:使不足、缺点明显化,是品质的基础。
答:汽车维修行业属于属地交通运输局管理。因为:汽车维修行业是交通运输的***行业,主要是保障交通运输车辆的完好,能够从事交通运输作业。一,汽车维修行业是交通运输的子行业,为交通运输工作做好保障工作。
到此,以上就是小编对于汽车维修企业服务管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修企业服务管理的3点解答对大家有用。
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