汽车4s维修技术,汽车4s维修技术有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车4s维修技术的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车4s维修技术的解答，让我们一起看看吧。

1. 4s店修车流程包括哪些步骤？
2. 4s店维修没搞好怎么办？
3. 4s店保险修车流程？
4. 4s店修车会被做什么手脚？

4s店修车流程包括哪些步骤？

4s店修车流程1：业务厅接待前来公司送修的客户。

　　4s店修车流程2：受理业务：询问客户来意与要求，与客房商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费。

　　4s店修车流程3：将接修车清洗送入车间，办理交车手续。

　　4s店修车流程4：维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。

　　4s店修车流程5：将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

　　4s店修车流程6：通知客户接车，准备客户接车资料。

　　4s店修车流程7：业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。

　　4s店修车流程8：对客户跟踪服务

4s店维修没搞好怎么办？

这要看是否在质保期内，如果在质保期内因为同一质量问题，连续维修两次仍不正常使用的应当退还产品。

　　根据消费者权益保***规定，　对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

4s店保险修车流程？

首先，待保险公司的查勘人员到现场对于车辆的损伤程度进行定损判断。然后把机动车送到4s店进行维修。同时由车主或者授权人、4s车店的接待员、保险公司定损员3方共同确定损失。

经各方同意后，保险公司会出具相关的定损报告，然后机动车进行维修。车主需要提供相关资料给4S店。车修好后由4S店跟保险公司收入修车费用，车主把车开回家就行。

4s店修车会被做什么手脚？

一般来说是不会的，因为如果4S店为了谋取不当利益，在帮助客户维修或者保养车辆期间通过不法手段对车子做了手脚的话，客户是可以根据自己所发现的问题对4S店进行投诉，并按照客户要求做出损失赔偿的。况且现在4S店的售后区域都有监控，一般也是不会有工作人员做这种事情的。

到此，以上就是小编对于汽车4s维修技术的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车4s维修技术的4点解答对大家有用。