汽车维修投诉属谁管,汽车维修投诉找谁

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修投诉属谁管的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车维修投诉属谁管的解答，让我们一起看看吧。

1. 12328投诉汽修厂有用吗？
2. 汽车修理厂客户投诉流程？
3. 12315投诉私人修理店有用吗？
4. 4s店修车没修好去哪投诉？

12328投诉汽修厂有用吗？

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有用。12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。下面具体接受12328受理方法，电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。所以12328电话有用的。

当然有用，群众在公共交通出行中遇到服务有瑕疵的行为是可以举报的。

12328

交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

根据以上内容的相关回答可以得出，关于这个12328，在投诉之后，一般是可以收到相应的回复的，但并不是所有的人都可能收到回复，如果自己的回复没有收到的话，也不用担心，可以耐心等待，或者是网络上查询。

有用的。

修理厂最怕的是交管局投诉。打电话12328交通部门投诉咨询热线:可以向交通工作人员投诉，时间，地点，修理厂名称，送修车主姓名，车号，因什么原因投诉修理厂，提供相关证据等。

或打电话12315，消费者投诉热线，工商部门负责处理。也是提供基本信息。以上两部门都会调查核实处理。

汽车修理厂客户投诉流程？

1.致电客户，了解客户满意度；

2.如有投诉，在《客户投诉记录表》中，记录客户投诉类容；

3.将投诉情况，反馈至相关部门；

4.相关部门核实情况；

5.属实或不属于服务范围的，均致电客户，向客户说明情况或请客户到维修站，为其免费诊断或维修；

6.市场部将该投诉记录在案，并在月底汇总；

7.进行“客户投诉”分析，找出投诉较多的问题，并制定改进措施。

12315投诉私人修理店有用吗？

可以。

12315会受理消费者的投诉举报，如果修理厂的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，侵犯了消费者权益，工商行政管理会对修理厂进行调查，依据调查结果属实的话要进行行政处罚。

如果无法解决，12315会提供解决思路，打12315电话直接打到市里，然后在分到所在的区，再继续拨打12315，提出此次投诉不满意，再继续请求协助处理。

4s店修车没修好去哪投诉？

可以先与4s店协商，不行的话联系厂家，如果还不能解决只能到消协投诉 ，必要时联系媒体。

4s店修车***注意事项：

1、对维修过的爱车，要仔细地检查一下，看看换上去的零件对不对。

2、车主尽量避免将车交给陌生的洗车工、维修工。

3、在与4S店交涉的过程中，保留证据也十分重要。索要并保留维修时的检测数据，必要时利用有录音录像功能的手机、MP3等留下证据，可以为***争得很大的主动权。

到此，以上就是小编对于汽车维修投诉属谁管的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修投诉属谁管的4点解答对大家有用。