汽车维修管理制度目录,汽车维修管理制度目录最新

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修管理制度目录的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修管理制度目录的解答，让我们一起看看吧。

1. 新的汽车维修制度三原则？
2. 三类汽车维修怎么办理？

新的汽车维修制度三原则？

解决汽车维修质量服务投诉的三大原则

1）实事求是的原则

汽车车主应本着实际存在的质量和服务问题进行投诉并提出相应的要求。

2）解决问题的原则

以解决问题的初衷来看待投诉，车主投诉的目的是为了尽快解决问题，而不是故意刁难汽车维修企业，所以车主在遇到汽车质量与服务方面的问题时应直接填写投诉表格。

3）换位思考的原则

在处理投诉问题时，要站在客户的角度，设身处地的看待客户的处境，正确了解客户的感受和情绪，客观地理解客户的内心感受，且把这种理解与客户进行沟通，目的是要做到让客户感受到我们的重视程度，并且时刻在理解、关怀他们。

三类汽车维修怎么办理？

申请企业或个人可以到交通运输局驻市行政服务中心办事窗口提出申请《道路运输经营许可证》，并提交下列材料：

1、《汽车三类维修经营许可申请表》和《交通行政许可申请书》；

2、经营场地、停车场面积材料、土地使用权及产权证明和一年以上具有法律效力的租赁合同复印件；

3技术人员汇总表及相应职业资格证明；

4、维修检测设备及计量设备检定合格证明复印件；

序号文件、证件名称备注1申办企业主管部门批文原件2可行性分析报告原件3申请开业（升级迁址）报告原件4场地租用合同、租赁许可证（使用自有场地的经营者，请提供经营场地产权证明或建筑许可证）原件。

复印件备存5厂区平面布置图原件6工程技术人员职称证书原件（申办三类维修企业不作要求）原件7全体技工等级证原件原件8全体技工上岗证原件原件9质量检验员证原件原件10试车员驾驶证原件原件11基本制度（标准和计量管理制度、机具设备管理及维修制度、安全操作规程、用户服务公约、维修收费标准、维修质量保证制度、检验制度）原件12国家、行业和地方有关车辆维修技术标准及所承修车型的维修技术资料原件13环境保护措施原件14资信证明或验资报告原件15经营场地内外相片共6张（厂门正面、生产车间、停车场业务接待、主要设备）原件16工商局名称预先核准通知书原件17属企业申办的，提供申办企业营业执照及负责人（法人）***件；个人申请者提供由劳动部门核发的本人待业证明及当地有效户口证明原件复印件备存18负责人厂长、经理）须具有《执业资格证书》原件根据实际审批为准。。。要办理好《汽车维修企业资格证书》，销售汽车配件不要任何证书。只要办好了这些，就不怕了

到此，以上就是小编对于汽车维修管理制度目录的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修管理制度目录的2点解答对大家有用。