大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修接待工作怎样的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车维修接待工作怎样的解答,让我们一起看看吧。
4S店售后接待压力不大的,4S店每个月给售后接待的目标都比较实际的,只有认真做好自己的工作,任务基本都能完成的,只要做好客户的接待工作,耐心于客户沟通,跟进好顾客的车辆,在公司需要邀约的时候积极进行邀约,基本上都能够完成公司的任务,待遇也非常不错的。
任何工作好不好做,看你会不会来事。
事故车接待主要是与保险公司和车主打交道,看你如何平衡保险公司、车主和你公司的利益平衡点。车主开着事故车进来,保险公司肯定是追求最经济的维修方案和材料工时费用,而客户要求更换的配件是最好的,同时你们公司也是追求同等维修情况下,利润最大,因此你要做的就是与保险公司沟通,尽量定损高一点,而怎么做就看你会不会来事了,同时你要与车主沟通你们的维修方案,并用最经济的方案保证维修质量,让车主信任你们,这样,公司的利益也是最大化。因此就看你会不会做事了。
汽车维修前台业务接待员,可以说是一家维修企业专业化形象的代言人,通过其工作有助于平均分配企业每天的工作量,增加维修单的销售工时数及零件数,为企业增加利润,同时减少返工量,提高劳动效率,进而优化客户的满意度和忠诚度。
4s店接待目前的待遇也不是很高,跟单纯的销售还是有差距的,接待待遇的好坏更多的还是看店面收入以及店面的整体效益
接待也是一个比较琐碎的工作,来的客人也是各有千秋,你要有足够的耐心和足够的能力才能把这项工作做好,张弛有度,处理问题更是要有一定的办法
这个接待的前景就不必想那么多了,做好眼前就可以,未来还是需要更多元化的人才的,即使接待也是要懂的更多,因为你是一线工作人员,谈不上前景只是一项工作
要干好这项工作你必须要到车间的,下车间跟师傅学习一下,另外最起码要知道几个关键部位的名称吧?下车间是必须的,认真学,这样才能使接待工作做的更好
谢邀!4s店维修接待有点类似于工厂的跟单,属业务的范畴。从客人进店,了解他们的需求,询价、问价、判断故障类型、下单维修等。这个工作如果干得好也挺能锻炼人的,最起码你的沟通能力会有长足的进步。
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