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汽车维修厂派工单,汽车修理厂派工单

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修厂派工单的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修厂派工单的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车修理派工单格式是怎么样的?
  2. 4s店售后服务顾问工作内容?
  3. 汽车4S店客户专员的工作内容加流程是什么~~?

汽车修理派工单格式是怎么样的?

依据自己工作记录的具体要求进行设置但基本内容包括:派工时间、出场时间、车号、车型、报修内容(补报内容)、修理材料、修理工时、修理人、派工人、检验人(验收人)、接车人等。

4s店售后服务顾问工作内容?

1、日常工作:即是服务流程七步法(预约接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)。

汽车维修厂派工单,汽车修理厂派工单
(图片来源网络,侵删)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

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(图片来源网络,侵删)

7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目优惠促销活动项目。 9、***服务经理开展相关的工作。

汽车4S店客户专员的工作内容加流程是什么~~?

1.接车

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(图片来源网络,侵删)

2.向车主询问车辆情况

3.简单判断应该对待修车辆进行的作业项目

4.初步向车主提供修理费用

5.填写维修保养协议书,派工单

6.将待修车辆开到作业工位。 6.中途需要对作业车辆增加作业项目的,要向车主告知并征得同意。

7.在维修保养协议书、派工单上增加作业项目。

到此,以上就是小编对于汽车维修厂派工单的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修厂派工单的3点解答对大家有用。