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汽车维修盘培训心得,汽车维修盘培训心得体会

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修盘培训心得的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车维修盘培训心得的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车维修人员职业道德的心得?
  2. 汽车维修店开业很久了,为什么还是没生意?

汽车维修人员职业道德的心得?

作为汽车维修人员,职业道德是非常重要的。以下是一些关于汽车维修人员职业道德的心得体会:

1. 诚实守信:作为汽车维修人员,我们必须以诚实和诚信为基础,给予客户真实的信息和建议。不夸大故障情况,不隐瞒需要维修或更换零部件,保持对客户的信任。

汽车维修盘培训心得,汽车维修盘培训心得体会
(图片来源网络,侵删)

2. 尊重客户:我们应该尊重客户的意见和需求,耐心倾听他们的问题和关注。不论客户的汽车是新车还是旧车,我们都应该给予同样的尊重和关注。

3. 保护客户利益:我们的职责是确保客户的汽车安全可靠。我们应该诚实地告知客户需要进行的维修和保养项目,保护客户的利益,避免推销不必要的服务

4. 持续学习:汽车技术不断发展,我们应该不断学习和更新知识,提高自身技术水平。只有不断学习新技术和修车方法,才能更好地为客户提供服务。

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(图片来源网络,侵删)

5. 保护客户隐私:客户的个人信息和车辆信息是私密的,我们应该妥善保护客户的隐私,不泄露客户的个人信息。

6. 诚实计费:我们应该根据工作量和零部件的实际成本进行计费,不进行欺诈或超收费用。透明的计费方式能够建立客户对我们的信任。

7. 爱岗敬业:作为汽车维修人员,我们应该热爱我们的工作,并以专业负责的态度对待每一位客户。只有对工作充满热情,才能提供优质的服务。

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(图片来源网络,侵删)

总之,作为汽车维修人员,我们应该始终秉持职业道德,诚实守信,尊重客户,保护客户利益,持续学习,保护客户隐私,诚实计费,爱岗敬业。这样才能赢得客户的信任与口碑,为客户提供可靠的维修服务。

汽车维修店开业很久了,为什么还是没生意?

归根结底:1没钱,请不起能工巧匠!2没技术,高难度的故障搞不了!3没口才,根本不会见鬼说鬼话!4地段差,不放便停车!5返工多,配件质量把不了关!

我也是修车自己做老板,我总结出来,做生意就是做人情,人情做好,自然大家会帮你!

店小更要注重品牌效应,质量










很简单,1.乱收费。2.收费不合理。3.技术差。4.服务差。

曾经有个老板在北京市中心开了家早餐店,因为门面价格贵,硬是把一碗普通米线卖出了天价⋯

有朋友建议降价,他居然说我的成本这么高,不卖这个价行吗!

结果一个月就倒闭了……

你还在使用传统方式做生意,是走不到想要去的地方,要***用线下线上互动做营销,才能达到引流目的,你们的技术专业性是否符合这个时代的消费者需求。

比方:你们的门店在地区定位是低端、中端、高端的门店,是通过什么手段告诉消费者的?是用什么方式传播给消费者你们是专业的?你们的门店都经营什么项目?你们能做到什么?会做到什么?要通过互联网+传播给有车一族。

专业性不单单是技术专业,还是很多层面彰显出来的,比方:着装一致性,操作标准化,服务流程化,VI视觉系统化,管理标准化等等,做到这些才能让您的生意效益持续的增长,更会吸引好的人才和优质的消费者,会使你的生意富有竞争力和运行能力


本人在汽车行业工作11年,虽然没有直接做过过售后,也没有自己开过维修店,但是跟售后接触的很很多,也有过相关的思考,个人觉得这个问题很有代表意义,为什么呢?因为个人感觉现在从事汽车维修行业的老板或者员工,都深刻的感觉到了经营的压力,确实跟以前不一样了。

不知道作为一个开业时间不长的新修理店的老板来说,在开业之前,您有没有做过相关的调研和分析,或者是创业***。因为我觉得导致修理店经营困难的因素会有很多因素,您得找到关键的影响因素。是地段问题吗?是服务问题吗?是技术问题吗?是价格问题吗?地段问题的话寻找宣传引流方法,服务问题的话从内部流程管理角度解决,技术问题从技师能力提升方面下手,等等找到根源以后,我们才能对症下药,找到解决的方向。所以还是建议题主,别着急,还得深入下来寻找问题的根源。

到此,以上就是小编对于汽车维修盘培训心得的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修盘培训心得的2点解答对大家有用。