汽车维修预检表,汽车维修预检表格模板

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修预检表的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车维修预检表的解答，让我们一起看看吧。

1. 车辆年检需要带些什么材料？
2. 丰田汽车服务顾问接待流程？
3. 4s店售后正确接待流程是什么？

车辆年检需要带些什么材料？

1、填写《机动车查验记录表》，私车除车主签字外还须附车主***复印件，公车的须附企业代码证书复印件及填写《授权委托书》并加盖公章。

2、车辆识别代号（车架号）拓印纸粘贴在《机动车查验记录表》相应位置上。

3、行驶证（正副页）。

4、机动车交通事故责任强制保险单（副本）。

5、自修车辆或修理厂承修的车辆需在查验表上盖章（新车第一、二次参加年检时可免）。

6、机动车安全技术检验合格证明。

7、轻型汽油车的需提供***用稳态工况法检测的尾气检测合格报告单。

8、委托本地核发合格标志的需提供《委托核发机动车检验合格标志通知书》和回执。

9、涉及交通安全违法行为的和交通事故的应事先处理完毕。

10、***查封的车辆需要办理定期检验的，凭***提供的证明、凭证办理。

年检时都要带齐什么
　　1、车。
　　2、行驶证。
　　3、正副本齐全。
　　4、有效期内的道路交通强制保险单(即交强险的副本)，如果副本页已丢失，就带上交强险的正本，并且A4纸复印一下。
　　5、车船税缴纳单，一般情况下这个税费与交强险同在一张单上。深圳自09年始，购买交强险的同时必须车船税一起缴纳。
　　6、***和***复印件;公司单位的车需要公司代码证及代办人的***明。
　　年审前做什么准备
　　1、检查车辆是否存在违章记录，如有到交警队缴清违章(违章查询)。
　　2、车辆年检应尽量提前前往，因为众多车主在年检过线时，才发现车辆违章被卡，无***常年审。 灭火器(大型汽车必须)、停车标志(三角架)。
　　3、年检一定要赶前别赶后，每月初验车会很快。
　　年审的具体流程
　　这里以梅林车管所对面的恒顺通机动车检测站作为年审流程例子来个现场讲解。
　　第一步：先把三角架取出置于副驾座位，将车驶上预检车位,免熄火离开车辆，工作人员会接应。
　　第二步：到2号窗口递上行驶证，进行“汽车资料录入”并在1号窗进行交费共150元(见附图一)(检测收费一览表)。得到一张“手写式的发票”内容是检测费、拓印费、照相，以及“领回行驶证”与“初验凭证”的小单。此时工作人员会告诉你，请前往最里面的3号窗等待。
　　领取到的资料：初验凭证、交费***、拓印车架码专用的纸条、领回行驶证
　　第三步：此时车辆检测进行中ing„„外观检验;尾废气检测、即汽油车排气污染物排放双怠速检测或柴油车自由加速烟度排放标准检测;前轮侧滑量检测;制动性能(刹车)检测;前照灯检测;喇叭噪声检测、等等

丰田汽车服务顾问接待流程？

服务顾问接待流程一.接待客户: 客户进入大厅,其他工作人员严格执行“2米问候”标准。(工作人员见到客户主动问好) 服务顾问应严格执行“两手服务、两手奉茶水”标准。

二.环车检查: 服务顾问应依环车检查要点实施并详细记录于预检表上,并执行四门两盖全开标准。

4s店售后正确接待流程是什么？

我就是4S店售后的工作人员，本身就是sa（服务顾问）出身，下面以别克的接待流程作为例子，为大家介绍一下标准的接待流程和接待标准：（从接车到交车）

一、接待预检与制单： 1. 迎接顾客：针对所有维修保养类型的客户，服务顾问携带预检表、三件套迎接；服务顾问当面安装三件套；告知客户整个接车过程不多于15分钟 2. 邀请客户一同环检：服务顾问主动邀请客户一同做环车检查 3. 使用预检表环检：环车检查时必须依据预检表确认以下事项：公里数、油表数、车型、故障咨询事项及其它肯定车辆原始状况，并将环车预检表夹在手写板上做好记录 4. 贵重物品提醒：服务顾问提醒客户取走贵重物品 5. 检查行李箱：环车检查至车后部，服务顾问在征得客户的同意后检查行李箱里的备胎和随车工具 6. 检查发动机舱：绕至车前时，服务顾问打开发动机盖，向顾客解释你在检查什么，对他的车有什么好处；需提及机油、防冻液及玻璃水的检查 7. 环检沟通：根据客户车辆行驶里程、年限及检查状况，询问客户车辆是否有其他需求；一一进行应答和解释，必要的信息记录在预检表上 8. 维保项目确认：告知顾客要做的免费检测项目，向顾客简要介绍预检表上的维修项目和可以提供的免费维修项目，请顾客对修理项目进行选择，同意修理和不同意修理的分别在预检表上做标记，并请顾客签字 9. 介绍免费洗车：询问客户是否需要洗车，并介绍免费洗车达到的标准：仅清洗[_a***_]外观，即只提供普通洗车，并非精细洗车；告知洗车所需时间 10. 旧件处理方式确认：确认客户是否需要保留换下来的旧件，并记录在预检表上 11. 客户联系方式确认：与客户确认联系人姓名，确认联系方式是否变更，并了解首选的联系方式(手机、短信、电邮、座机、微信) 12. 解释维修工单：根据打印出来的维修工单，向客户逐项介绍维修项目和预估费用的明细，分配件和工时分别说明，用笔标注（圈选或勾选） 13. 预估交车时间：告知客户预估的完工交车时间 14. 变更项目通知：明确告诉客户，如在维修过程中发生维修项目变更，会第一时间通知对方，征得客户同意后才会继续维修 15. 维修需求再次确认：再次询问维修工单是否已包含客户的所有维修需求 16. 签字确认维修工单：服务顾问引导客户在维修工单客户签名栏处签字 17. 交付提车凭证：将维修工单的客户联交给客户，强调这将作为提车的凭证 18. 安顿客户：服务顾问在客户进入休息室之前，询问客户维修等待方式，如客户表示在维修站等待，则引导客户到休息区等待； 19. 介绍如下内容：客休区的E-service显示屏、无线网络、卫生间；提供多种饮料供客户选择 20. 提供联系方式：服务顾问送上名片或者告知顾客自己的联系电话号码或微信 二、交车结算 21. 解释结算单：服务顾问详细解释结算单，逐项说明如下关键点：维修保养说明、实际总费用、相应的工时和配件费用组成 22. 签字确认工单和结算单：服务顾问对照维修工单，与客户确认无异议后，请客户在结算单上签名确认 23. 回访提醒：服务顾问强调为了保证服务质量，本店将会在一周内联系客户进行回访，确认客户方便的时间 24. 交车环检：当着客户的面将三件套取下，强调驾驶座和后视镜已经调至进厂的状态；展示收费项目、免费项目；使用质检单强调质检效果；向客户逐一展示旧件（空滤、汽虑、机滤），并询剩余的机油是否带走提醒并建议后续用车的注意事项；介绍洗车效果并告知客户已清理烟灰缸 25. 强调原厂配件享受质保：服务顾问强调使用配件是原厂配件，并享受质保 26. 询问客户满意度：服务顾问询问客户是否非常满意 27. 收银员操作规范：收银员面带微笑，主动问好；收银时，有“别客汇推荐购”字样信封给客户，用来装***、零钱等 28. 提醒预约下次保养：服务顾问提醒客户***用预约服务；告知客户下次保养时间和里程，给到客户规范的保养提醒卡，并告知客户保养提醒卡张贴位置 29. 介绍别客汇：询问客户是否是别客汇会员。若不是，邀请客户加入别客汇；服务顾问需向客户推荐别客汇；向客户展示iBuick下载二维码，引导用户下载iBuick；服务顾问介绍别客汇固定活动（全流程提及均可） 30. 介绍安心保：服务顾问主动介绍安心保（全流程提及均可） 31. 送别客户

当然这只是接待客户中的最基础部分，不同品牌的要求标准是不一样的。

作为sa的你有没有认真学习、执行厂家的标准呢

到此，以上就是小编对于汽车维修预检表的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修预检表的3点解答对大家有用。