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如何向汽车销售提问价格,如何向汽车销售提问价格问题

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何向汽车销售提问价格问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何向汽车销售提问价格的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做销售岗位,顾客一进来就问价格,应该怎样回复交流才能留住顾客?
  2. 汽车销售新手如何接待“爱理不理”的客户?
  3. 购买汽车时,遇到4s店强行加价,该怎么办?

做销售岗位,顾客一进来就问价格,应该怎样回复交流才能留住顾客?

销售技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”,顾客在销售前期提及价格的时候,我们首先要“价格闪躲”,闪躲到我们货品的价值以及引导客人进入试玩的流程中去,慢慢地让顾客喜欢上我们产品后,最后再来进行价格谈判,才是对我们有利的。

1.永远不要先报价

如何向汽车销售提问价格,如何向汽车销售提问价格问题
(图片来源网络,侵删)

汽车销售新手如何接待“爱理不理”的客户

【引导策略】

  顾客刚进入时由于产生戒备和不信任的心理,所以常常对销售员的热情接待冷漠以对。当销售员满怀热情地打招呼顾客,并向其询问了3-5个问题后,总是得到对方不冷不热的回答,这会让销售员丧失与顾客继续沟通的信心和兴趣,转而***用不痛不痒的态度来对待顾客。

  但这种做法对销售员来说是十分不利的,因为如果无法引起顾客对产品的兴趣,那么成交便遥不可及。对此,销售员应主动与顾客互动起来,通过有效的提问、礼貌的请教等方式引导顾客开口说话,尽量用自己的热情去感染对方。

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(图片来源网络,侵删)

销售员:先生,外面天气这么热,您先到这边坐下休息一下吧,我给您倒杯水,顺便再把我们产品的资料册给您拿过来看看,要是您有喜欢的,我再带您去看看样品,好吗?(俗话说,抬手不打笑脸人,即使他拒绝你的提议,也会把态度缓和下来,更利于接下来的沟通。)

建立自信,对顾客的冷淡“冷处理”:

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(图片来源网络,侵删)

销售员不要因为顾客的冷淡就产生自卑感,而是要把顾客的这种态度转化为积极的影响。销售员应该知道,有时候顾客的恶劣态度并不是针对你,而是由他们自身的原因造成的,所以无须过于重视。

用销售员的热情感染顾客:

1.提高说话的兴奋度,如加快语速,提高语调。

 

首先个人觉得不管做什么销售,要保持好的心态,境由心生,生生不息。

 

“爱理不理”的客户任何行业销售都会遇到,这其中有客户心理的品牌倾向、价值倾向、购买时点、销售双方性别偏好、甚至选择综合整等等因素。要深入挖掘客户的潜在需求,找到合理的销售策略就尤为重要。对客户,首先要尊而不卑,不要因为对方的态度影响了自身的职业素养,做你应该为客户服务的事,而且对待爱理不理的客户要比别人做到的服务更好,尽力了就好,但不要丢失了自己的格局,销售工作首先也是让对方认可你的人,其次才是产品;其次,如果客户不排斥留下联系方式,后续也可以不定期的发送产品优惠活动、甚至搜集客户建议,宣传自己产品品牌的同时也更好的服务潜在客户;最后如果客户心理已经偏好你们品牌的汽车,那购买或许只是时间型号对比问题,你可以尽量搜集多的产品使用数据给客户,通过比对,为客户提供最佳方案,当然,能争取客户抽出时间来实际驾乘体验一下产品更好。

 

不排除客户一开始就没想购买的情况,或者当下时点并不考虑购买的情况,遇到此种情况也实属正常,一句话,调整好心态,对自己有信心,努力在过程中总结和提高,相信促成销售会离你越来越近了。


汽车销售属于一种高奢侈品,不是消耗品必需品,你在推销汽车产品时,碰到客户爱理不理的反应,太正常了。那种一进来就直接掏钱购买,或者随意试下车就刷卡付款购车的大款毕竟是极少数人,大部分都会多看几家4C店或二手店铺,多试几个型号的车型不同品牌的汽车。当你向他她推销汽车产品时,客户显得太热情太配合你推销,结果客户又不埋单购车,大家都不会愉快,更会留下坏印象,影响下次进店看车购车的心情和效果,所以会以爱理不理的方法应对你!作为汽车销售员,这时最好的方法就是把客户当作你未来的成交单来对待,把客户当朋友来聊天,从其它方面进行聊天,用开玩笑的形式打破僵局,把专业知识讲解一下,根据客户反应提供你的建议,仅供参考,留下客户电话微信,告诉客户以后可以有事来咨询,你不会去打扰他们,这样有了客户资料,你就成功了一半,过段时间趁节***日偶然问候下,你离成功不远了。只要客户变成了朋友,你就成功了!

谢邀。

对于这类客户,可以通过几个基础问题,大概了解可以是否目前有需求,还是说就是看看,后期才会买,进来了就有需求,也有可能是已经买了车,想进来看看现在车的价格,性能都有什么改动,这也是你的客户。

最重要的是能够保持平常心,该介绍的介绍,介绍完如果客户还是这个态度,可以直接到成交环节,问客户是否满意,***现在买下来吗?

看看客户是什么反应,是惊讶还是保持不变的表情。因为这可能是客户的一个技巧,对于新手来说,可以直接用结果来尝试,即使前面几个被你吓跑了,你也有试错的机会和经验,下次就知道从其他什么角度入手。

购买汽车时,遇到4s店强行加价,该怎么办?

要有***意识,现在奸商遍地,店大欺客者比比皆是。在意识到4S店无理加价后,一定要明确指出对方不合理之处,表示自己的权益,一般奸商都是欺软怕硬,看到你强势一般都会作罢,如果还是继续加价,可以找到相关部门(工商、消费者协会12315)进行投诉,起码可以保证自己不买车也不用被坑定金造成损失。

很荣幸回答您的提问!

加价在汽车销售行业属于很常见的行为,前几年大众在国内的加价行为很严重,现在车市的竞争,消费者的理性,大众已经没有前几年的强势了!目前,加价的车型主要出现在进口车上,比如,丰田埃尔法,保时捷的部分车型,有一部分是属于垄断行为,国内的经销商必须通过中国的总代理拿货,进口的配额又不多,再加上国内的一些炒作,加价把车炒的已经超出了本身的价值!国内的合资品牌像最近之前很火的“超跑”思域,一直处于加价购车的状态;还有丰田的汉兰达也是一直再加价销售。

总之,对于这种行为,消费者也应该理性对待,车就是代步工具,一旦加价超出了本身的价值(厂商的指导价本身就是有一定的利润的)就应该三思而后行,加价也是被消费者惯着他们了,如果我们都不买看看他们还会加价吗?毕竟,一台再好的车,我们也不会开一辈子!我的观点是加价的就别选,换其他车!

到此,以上就是小编对于如何向汽车销售提问价格的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何向汽车销售提问价格的3点解答对大家有用。