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如何投诉汽车维修店,如何投诉汽车维修店最有效

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何投诉汽车维修店的问题,于是小编就整理了4个相关介绍如何投诉汽车维修店的解答,让我们一起看看吧。

  1. 怎么投诉修理厂啊?
  2. 汽车修理厂客户投诉流程?
  3. 4s修车不满意可以怎么投诉?
  4. 修车问题怎么投诉4s店最有效?

怎么投诉修理厂啊?

答:投诉修理厂有两种途径:一,打电话12328,交通部门投诉咨询热线:可以向交通工作人员投诉,时间,地点,修理厂名称,送修车主姓名,车号,因什么原因投诉修理厂,提供相关证据等。

二,打电话12315,消费者投诉热线,工商部门负责处理。也是提供基本信息。以上两部门都会调查核实处理。

如何投诉汽车维修店,如何投诉汽车维修店最有效
(图片来源网络,侵删)

汽车修理客户投诉流程?

1.致电客户,了解客户满意度;

2.如有投诉,在《客户投诉记录表》中,记录客户投诉类容;

3.将投诉情况,反馈至相关部门;

如何投诉汽车维修店,如何投诉汽车维修店最有效
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4.相关部门核实情况;

5.属实或不属于服务范围的,均致电客户,向客户说明情况或请客户到维修站,为其免费诊断或维修;

6.市场部将该投诉记录在案,并在月底汇总;

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7.进行“客户投诉”分析,找出投诉较多的问题,并制定改进措施。

4s修车不满意可以怎么投诉?

  按照最新国家颁布的汽车三包规定,和4S店进行交涉如果不受理,可直接到消费者协会举报和投诉.

  汽车三包:

  三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而***取的在一定限期内的一种信用保证办法.

修车问题怎么投诉4s店最有效?

1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。

2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品的经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。

3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。

投诉以品牌厂家为主,4 s店更注重信誉,投诉一般会处理好,如果处理不好,也可以致电消费者投诉12315,让工商局介入协调。

投诉4 s门店最直接、最有效的方式是向门店总部投诉,如果总部回应或处理不满意的投诉,可向当地消费者协会投诉。投诉的方法是多种多样的,最好的政策是系统投诉,发现其总部投诉快,效果好;然后再考虑到消费者协会的投诉、媒体的投诉

到此,以上就是小编对于如何投诉汽车维修店的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何投诉汽车维修店的4点解答对大家有用。