大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于我国现行汽车维修原则包括的问题,于是小编就整理了4个相关介绍我国现行汽车维修原则包括的解答,让我们一起看看吧。
1)实事求是的原则
汽车车主应本着实际存在的质量和服务问题进行投诉并提出相应的要求。
2)解决问题的原则
以解决问题的初衷来看待投诉,车主投诉的目的是为了尽快解决问题,而不是故意刁难汽车维修企业,所以车主在遇到汽车质量与服务方面的问题时应直接填写投诉表格。
3)换位思考的原则
在处理投诉问题时,要站在客户的角度,设身处地的看待客户的处境,正确了解客户的感受和情绪,客观地理解客户的内心感受,且把这种理解与客户进行沟通,目的是要做到让客户感受到我们的重视程度,并且时刻在理解、关怀他们。
汽车修理和医生看病的流程差不多.
1,了解故障.
试验故障现象,检测该故障所涉及的功能,查看故障提示,咨询客户故障发生时的现象,症状,以及什么时间发生,什么情况下发生,最近是否做过相应的修理及改装.
通过该步骤能对故障有很详细的认识,大致确定修理方向.
2,故障的功能原理.
可以借助检测仪器,根据上面的检测方向提示.同时自己查阅准备涉及该故障范围的功能、原理、控制知识。
该步骤为进一步准备大量的资料,知识根据。
3,故障检查。
根据以上步骤得到的检查方向,逐个拆装,测量以验证是否该处引发故障。
该步骤要利用所有的检测***,有些能根据测量值直接断定该方面是否良好,有些时候不能确定,需要安装新的配件来检查。
是指国家或地方***制定的关于汽车修理厂设置和管理的相关法规和规定。不同国家和地区可能有不同的汽车修理厂设置条例,以下是一般情况下的汽车修理厂设置条例:
设立条件:汽车修理厂需要符合一定的设立条件,如注册资本、经营范围、设备设施等。
经营范围:汽车修理厂可以从事汽车维修、保养、改装、销售等经营活动。
人员要求:汽车修理厂需要有符合要求的维修技术人员和管理人员。
场所要求:汽车修理厂需要有符合要求的场地,如维修车间、办公区等。
设备要求:汽车修理厂需要有符合要求的设备,如维修设备、工具等。
安全要求:汽车修理厂需要符合安全要求,如消防设施、安全防护措施等。
环保要求:汽车修理厂需要符合环保要求,如废气、废水、固体废物处理等。
需要注意的是,不同国家和地区可能有不同的汽车修理厂设置条例,具体的条例内容可能会有所差异。建议您咨询当地相关部门或机构,以获取最准确和最新的信息。
设备维修的基本原则:以预防为主,坚持日常保养与***维修并重,使设备经常处于良好状态。
设备维护的原则:
1、设备维护工作应贯彻预防为主的原则 ,应把设备故障消灭在萌芽状态,其主要任务是防止连接件松动和不正常的磨损,监督操作者按设备使用规程的规定正确使用设备,防止设备事故的发生,延长设备使用寿命和检修周期,保证设备的安全运行,良好的服务于生产。
2、认真执行设备使用与维护相结合和设备谁使用谁维护的原则。单人使用的设备实行专责制。主要设备(空压站、水泵房、电极壳制作车间设备)实行包机制(包使用、包维护、包检修)、机长负责制,设备使用实行定人、定机、定职责。
3、坚持使用和维护相结合原则,操作人员在设备日常维护工作中做到三好(管好、用好、维护好),四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障),三懂(懂构造、懂原理、懂性能)。各种设备操作者(司机),必须经过培训,达到本设备操作的技术等级要求,经考试合格后,取得操作证方能上岗。
4、要严格执行日常保养(维护)和定期保养(维修)制度。日常保养:操作者每班照例进行保养,包括班前的检查;班中注意检查设备运转是否正常;班后清扫、维护,发现隐患,及时排除。
5、坚持合理规划、科学维护的原则,设备维护工作重点,体现在提高维修工作质量、减少故障停机时间、提高设备作业率。要做到这些就必须做到合理规划,预防性***检修,同时注意***用科学的维护方法,以达到效率的最大化。
到此,以上就是小编对于我国现行汽车维修原则包括的问题就介绍到这了,希望介绍关于我国现行汽车维修原则包括的4点解答对大家有用。
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