大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何投诉汽车品牌销售店的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何投诉汽车品牌销售店的解答,让我们一起看看吧。
汽车销售客户抱怨甚至投诉,那你就要做好这个客户的解释工作了,你要跟他说一下他买这个车的好处,就算遇到一些不愉快的事情,你也要及力的去维护好你的客户,比如说你可以告诉他,你可以跟公司申请一下,给他免费的洗几次车啊,或者多做一次保养。
4s店作为车辆品牌的直接经销商,虽然注重的是车辆的销售额,但是对于汽车品牌厂家来说,更注重的是对车辆的品牌名声和品牌的服务质量,因此厂家对4s店的服务方面把控十分严格。
因此车主投诉4s店的时候,直接向汽车厂家投诉是最管用的,只要车主投诉理由充分,那么厂家一定会对4s店进行严格管理和处分,这也是4s店非常害怕的事情。
我也来简单的聊聊,首先咱们要明白三包是包含那些内容,你所碰到的问题是在三包范围内的保修,保退,保换呢?按三包内容,你车的问题***如是保修范围,你非要保退或保换,这样的话4s店是不***纳的意见的,因为厂商对4s店也有相当的标准,4s店把保修的车做了保退或换,厂商不管,4s店就只能自己赔钱了,从做生意的角度来说,谁也不愿做赔钱的买卖,你说不是?
从另一个角度来说,车有问题,在三包范围,符合修.退.换,4s店不管,那么这个4s店是你当初的购车4店吗?一般是你购买车的4s店他们会积极配合,提供解决的方案,协商处理,协商不行他们也会把你的情况反映到厂家。再有就是你也可以直接投诉到厂家,让厂家协调4s店,都不行的话那咱们只能投诉到工商部门或求助媒体。
至于偷税漏税的问题,我觉得你要掌握确凿的证据才行,如果整个行业都是这种低开发票,装潢不开票等,这个就不好说了。以上的这些希望能对你有帮助。
科技科普促使人们养成理性思考和理性处理事务的习惯——凯腾聚知
个人观点,我姑妄说之,你故妄听之,不喜一笑了之。
这是两码事!
1.三包问题
三包属于4s店的义务与责任。对4S电的不负责任行为,你可以通过整车企业售后系统投诉解决。
在发达地区,你甚至可以通过更换4s店来获得三包服务。不需要要挟任何人!
2.举报销售商偷税漏税
法律鼓励公民以合法合规途经获得的证据举报违法犯罪行为。
偷税漏税属于违法甚至犯罪行为。你的证据是从合法合规渠道取得的自然可以举报。
但你若先要挟,要挟不得逞,再举报也许自己会涉嫌违法甚至犯罪。
千万不要以举报做要挟砝码!
到此,以上就是小编对于如何投诉汽车品牌销售店的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何投诉汽车品牌销售店的3点解答对大家有用。
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