大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修企业的核心环节的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车维修企业的核心环节的解答,让我们一起看看吧。
1、接待准备
(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
2、迎接顾客
(1)主动迎接,并引导顾客停车。
(2)使用标准问候语言。
(3)恰当称呼顾客。
(4)注意接待顺序。
3、环车检查
到此,以上就是小编对于汽车维修企业的核心环节的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修企业的核心环节的1点解答对大家有用。
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